Emergency Change Core Infrastruktur
Von:
2024-07-25 22:00:00 CEST
Bis:
2024-07-26 02:55:00 CEST (voraussichtlich)
Meldung:
UPDATE:
unser Emergency Change wurde vollständig abgeschlossen. Alle Verbindungen und Dienste stehen wieder reibungslos zur Verfügung.
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Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
wir möchten Sie hiermit über einen bevorstehenden Emergency Change in unserem Rechenzentrum informieren. Leider kam es erneut zu einer Störung der Routing Engine im Brandabschnitt B. Um die Stabilität und Zuverlässigkeit unserer Core-Infrastruktur sicherzustellen, werden wir diese Komponente proaktiv austauschen.
Die Arbeiten werden heute am Donnerstag, den 25.07.2024 um ca. 22:00 Uhr beginnen und min. zwei Stunden dauern. Während dieser Zeit kann es zu kurzen Verbindungsabbrüchen kommen. Dank unseres redundanten Aufbaus werden diese Unterbrechungen jedoch auf ein Minimum reduziert, sodass die Auswirkungen für Sie gering bleiben.
Wir bitten um Ihr Verständnis und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Unser Team arbeitet mit Hochdruck daran, die Arbeiten so schnell und störungsfrei wie möglich abzuschließen.
Nach Abschluss der Arbeiten werden wir Sie natürlich umgehend informieren.
Sollten Sie Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, steht Ihnen unser Support-Team jederzeit zur Verfügung. Sie erreichen uns entweder über die bekannten Support E-Mail Adressen oder über unsere 24h Notfall Hotline, welche in unserem ccenter ersichtlich ist.
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UPDATE:
Our emergency change has been completed. All connections and services are available again without any problems.
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Dear customer,
We would like to inform you about an upcoming emergency change in our data center. Unfortunately, the routing engine in fire compartment B has malfunctioned again. In order to ensure the stability and reliability of our core infrastructure, we will proactively replace this component.
The work will begin today, Thursday, 25.07.2024 at around 22:00 and will take two hours. During this time, there may be brief connection interruptions. However, thanks to our redundant setup, these interruptions will be reduced to a minimum so that the impact on you remains minimal.
We ask for your understanding and apologize for any inconvenience. Our team is working flat out to complete the work as quickly and smoothly as possible.
Once the work has been completed, we will of course inform you immediately.
If you have any questions or require further information, our support team will be happy to help you at any time. You can reach us either via the known support e-mail addresses or via our 24-hour emergency hotline, which can be found in our ccenter.
unser Emergency Change wurde vollständig abgeschlossen. Alle Verbindungen und Dienste stehen wieder reibungslos zur Verfügung.
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Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
wir möchten Sie hiermit über einen bevorstehenden Emergency Change in unserem Rechenzentrum informieren. Leider kam es erneut zu einer Störung der Routing Engine im Brandabschnitt B. Um die Stabilität und Zuverlässigkeit unserer Core-Infrastruktur sicherzustellen, werden wir diese Komponente proaktiv austauschen.
Die Arbeiten werden heute am Donnerstag, den 25.07.2024 um ca. 22:00 Uhr beginnen und min. zwei Stunden dauern. Während dieser Zeit kann es zu kurzen Verbindungsabbrüchen kommen. Dank unseres redundanten Aufbaus werden diese Unterbrechungen jedoch auf ein Minimum reduziert, sodass die Auswirkungen für Sie gering bleiben.
Wir bitten um Ihr Verständnis und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Unser Team arbeitet mit Hochdruck daran, die Arbeiten so schnell und störungsfrei wie möglich abzuschließen.
Nach Abschluss der Arbeiten werden wir Sie natürlich umgehend informieren.
Sollten Sie Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, steht Ihnen unser Support-Team jederzeit zur Verfügung. Sie erreichen uns entweder über die bekannten Support E-Mail Adressen oder über unsere 24h Notfall Hotline, welche in unserem ccenter ersichtlich ist.
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UPDATE:
Our emergency change has been completed. All connections and services are available again without any problems.
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Dear customer,
We would like to inform you about an upcoming emergency change in our data center. Unfortunately, the routing engine in fire compartment B has malfunctioned again. In order to ensure the stability and reliability of our core infrastructure, we will proactively replace this component.
The work will begin today, Thursday, 25.07.2024 at around 22:00 and will take two hours. During this time, there may be brief connection interruptions. However, thanks to our redundant setup, these interruptions will be reduced to a minimum so that the impact on you remains minimal.
We ask for your understanding and apologize for any inconvenience. Our team is working flat out to complete the work as quickly and smoothly as possible.
Once the work has been completed, we will of course inform you immediately.
If you have any questions or require further information, our support team will be happy to help you at any time. You can reach us either via the known support e-mail addresses or via our 24-hour emergency hotline, which can be found in our ccenter.